Проблемы с работой ноутбуков Apple случаются редко, ведь это действительно качественные и надежные устройства. Однако, рано или поздно, вы можете столкнуться с такой неполадкой, как зависание MacBook, когда система или программа перестает реагировать на действия пользователя. В таких ситуациях необходимо либо перезагрузить компьютер, либо закрыть зависшую программу. Специалисты сервисного центра RudService расскажут о возможных причинах этой проблемы и способах ее решения.
Как принудительно перезагрузить MacBook с клавиатуры?
Если ваш MacBook завис во время работы, вы можете использовать специальную комбинацию клавиш для принудительной перезагрузки:
- Нажмите и удерживайте комбинацию клавиш Command + Control + Кнопка питания (для моделей без Touch ID).
- Дождитесь, пока компьютер перезагрузится. Учтите, что все несохраненные данные будут потеряны.
- Для принудительной перезагрузки MacBook с чипом Apple Silicon (M1, M2) удерживайте кнопку Touch ID до полного отключения устройства.
MacBook завис при загрузке
Если при включении MacBook система macOS зависает и не загружается, на экране может отображаться логотип Apple или полоса загрузки, но ничего не происходит. В такой ситуации перезагрузка устройства может помочь:
- Удерживайте кнопку питания ноутбука до его полного выключения (около 5 секунд).
- Подождите 10-15 секунд и снова включите Mac.
- Если это не помогло, возможно, потребуется отключить и снова подключить батарею (потребуется снять нижнюю крышку) или сбросить параметры SMC (для MacBook на процессоре Intel).
Как закрыть зависшую программу на MacBook?
Если программа на MacBook зависла, вы можете принудительно закрыть её и запустить заново. Однако, имейте в виду, что несохраненные данные, скорее всего, будут утрачены. Закрыть зависшую программу можно следующими способами:
- Нажмите сочетание клавиш Command + Option + Escape — это откроет окно с запущенными программами. Выберите нужную программу и нажмите «Завершить принудительно».
- Щелкните двумя пальцами по трекпаду на значке зависшей программы в Dock и выберите «Завершить принудительно».
- Откройте приложение «Монитор активности», выделите нужную программу и нажмите на значок «X» в верхней панели.
MacBook завис на обновлении: что делать?
Зависание MacBook во время обновления macOS — довольно частая проблема. Причиной может быть нехватка свободного места на диске или аппаратная неисправность, но чаще всего это простой сбой. Разные модели MacBook требуют разных подходов для решения этой проблемы.
MacBook на чипе Apple Silicon (M1, M2)
- Выключите Mac, удерживая кнопку питания.
- Включите его снова, удерживая кнопку питания до появления окна с параметрами запуска.
- Выберите загрузочный диск, удерживая клавишу Shift, и выберите «Продолжить в безопасном режиме».
MacBook на процессоре Intel
- Выключите Mac, удерживая кнопку питания.
- Включите его и сразу же зажмите клавишу Shift до появления окна.
- В углу экрана выберите «Загрузка в безопасном режиме».
Как перезагрузить MacBook в режиме восстановления?
Режим восстановления позволяет системе провести анализ и устранение возникшей проблемы. Однако, использовать этот метод рекомендуется только в крайнем случае. Сначала попробуйте загрузиться в безопасном режиме (как описано выше) и самостоятельно исправить ситуацию, например, изменив настройки или удалив проблемное приложение. Вот как использовать режим восстановления:
MacBook на чипе Apple Silicon (M1, M2)
- Выключите MacBook, удерживая кнопку питания.
- Включите его и продолжайте удерживать кнопку до появления окна с параметрами.
- Нажмите «Опции» и «Далее».
- Выберите том диска для восстановления и нажмите «Далее».
- Введите пароль администратора и нажмите «Продолжить».
MacBook на процессоре Intel
- Выключите MacBook, удерживая кнопку питания.
- Включите его и сразу же зажмите комбинацию клавиш Command + R до появления следующего окна.
- Выберите свой профиль пользователя.
- Если на компьютере несколько томов диска, выберите тот, на котором установлена система macOS (по умолчанию, Macintosh HD).
- При необходимости введите пароль администратора и нажмите «Продолжить».
Примечание: Этот способ восстановления позволяет восстановить уже установленную версию macOS. Если вы хотите полностью перезаписать и обновить файлы системы через интернет, вместо комбинации Command + R при запуске зажмите Option + Command + R.
Помощь в восстановлении macOS и решении проблем с зависанием MacBook
Мы рассмотрели самые простые методы устранения зависания MacBook, которые можно выполнить самостоятельно. Если же вам не удалось решить проблему или вы столкнулись с трудностями, обратитесь за помощью к специалистам сервисного центра RudService . Мы оперативно и качественно обновим, настроим или переустановим систему macOS и программы на вашем MacBook в Киев, устранив все возникшие проблемы с гарантией.
